ข้อกำหนดและนโยบายการยกเลิก

ด้านล่างนี้ คุณจะพบรายละเอียดหัวข้อสำคัญต่างๆ มากมาย รวมถึงการชำระเงิน การจอง การโอน และการยกเลิก

ข้อนี้เป็นข้อกำหนดและนโยบายการให้บริการทั่วไปและนโยบายการยกเลิกของโรงแรมเคปดารา ซึ่งได้จดทะเบียนที่ 256 หมู่ 5 นาเกลือ บางละมุง จังหวัดชลบุรี ประเทศไทย ข้อกำหนดและนโยบายดังกล่าวมีผลบังคับใช้กับผู้เข้าพักทุกท่านที่มาเยือนโรงแรมเคปดาราและทำการซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ผ่านทางเว็บไซต์ www.capedarapattaya.com ซึ่งในที่นี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”

1. ราคาและการชำระเงิน

การซื้อสินค้าทั้งหมดที่ทำผ่านทางเว็บไซต์จะต้องชำระเงินเต็มจำนวนด้วยบัตรเครดิตในขณะทำการซื้อ ราคาบนเว็บไซต์โดยปริยายจะเป็นสกุลเงินไทย (THB) เมื่อท่านเริ่มต้นกระบวนการจอง ท่านสามารถเลือกสกุลเงินอื่นได้ แต่การทำธุรกรรมจะถูกคิดเป็นสกุลเงินไทย (THB) เสมอ ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และภาษีอื่น ๆ รวมถึงค่าธรรมเนียมบริการแล้ว ราคาที่แสดงอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หลังจากที่ได้ทำการชำระเงินและ/หรือได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว ราคาจะได้รับการรับรองไม่ให้มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีการปรับขึ้นราคาจากกฎหมายของรัฐบาลหรือการเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา

2. การซื้อออนไลน์

สินค้าหรือบริการทั้งหมด เช่น การจองร้านอาหาร การจองบริการนวด อุปกรณ์เสริม และอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ หากสินค้าหรือบริการดังกล่าวไม่สามารถให้บริการได้ด้วยเหตุผลใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าหรือบริการนั้น หรือสามารถเปลี่ยนการจองไปยังเวลาและ/หรือวันที่อื่นโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง

3. บัตรกำนัล

การขายต่อหรือพยายามขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นเหตุให้มีการยึดและยกเลิกโดยไม่ต้องชดเชย บัตรกำนัลที่ได้จากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจสูญหาย ถูกขโมย หรือปลอมแปลง และในกรณีดังกล่าวจะถือว่าเป็นโมฆะ บัตรกำนัลไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้ และการทำสำเนาในรูปแบบใด ๆ ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย.

4. การแก้ไขการจอง

หากท่านต้องการทำการเปลี่ยนแปลงการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว ท่านต้องส่งคำร้องต่อโรงแรมเคปดาราเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับการย้ายจากห้องที่มีราคาสูงกว่ามายังห้องที่มีราคาต่ำกว่า จะไม่มีการคืนเงินส่วนต่างนั้น หากท่านต้องการแก้ไขการจอง กรุณาส่งคำร้องมายังอีเมลที่ reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link และระบุหมายเลขการยืนยันการจองเดิมของท่าน ท่านไม่สามารถเปลี่ยนวันที่หรือเวลาในการจองหลังจากวันที่หรือเวลาที่เลือกไว้เดิมได้

5. การยกเลิกการจอง

5a. เคป ดารา รีสอร์ท

การจองทั้งหมดต้องได้รับการยืนยันด้วยบัตรเครดิตที่มีอายุการใช้งานในขณะทำการจอง สำหรับการจองที่ทำภายในระยะเวลา 3 วันก่อนวันที่คาดว่าจะมาถึง จะมีการเรียกเก็บเงินมัดจำสำหรับการเข้าพักทั้งหมดในขณะทำการจอง

การยกเลิกต้องได้รับการแจ้งให้โรงแรมเคปดาราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนวันที่คาดว่าจะมาถึง มิฉะนั้นจะมีการเรียกเก็บค่าปรับการยกเลิกช้าซึ่งเท่ากับค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการเข้าพักที่จองไว้ การลงโทษเดียวกันจะใช้กับกรณีที่ไม่เข้าพัก (No-Show) การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ ที่ร้องขอภายในระยะเวลาการยกเลิกจะต้องได้รับการอนุมัติจากโรงแรมเคปดารา การยกเลิกทั้งหมดต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งทางอีเมลไปที่ reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link ค่าธรรมเนียมการยกเลิกมีดังนี้ (จำนวนวันที่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับวันที่/เวลาที่คาดว่าจะมาถึง)

– หากท่านยกเลิกการจองก่อน 3 วัน: ยกเลิกฟรี
– หากท่านยกเลิกการจองภายใน 3 วัน (76 ชั่วโมง): จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนของการเข้าพักที่จองไว้

นโยบายการยกเลิก ไม่สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนอโปรโมชั่นหรือสัญญาอื่นๆ และ ไม่ใช้กับกลุ่ม.

เคปดารารีสอร์ท ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองทั้งหมดตามข้อกำหนดการดำเนินงานหรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ความผิดปกติของอุปกรณ์, ภัยธรรมชาติ, สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยหรือสภาพแวดล้อมภายนอก, หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่อาจทำให้ต้องปิดรีสอร์ทชั่วคราว
หากการจองถูกยกเลิกโดย เคปดารารีสอร์ท เนื่องจากสาเหตุเหล่านี้ คุณจะมีสิทธิ์ในการขอ คืนเงินเต็มจำนวน หรือ เปลี่ยนการจองไปยังวันที่และ/หรือเวลาที่แตกต่างกัน โดยไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง

5b. ร้านอาหาร (Dining Outlet)

การยกเลิกทั้งหมดจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง เคปดารารีสอร์ท ผ่านทางอีเมลที่ [email protected]
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกมีดังนี้ (จำนวนวันในการแจ้งยกเลิกขึ้นอยู่กับวันที่/เวลาที่มาถึง):

หากคุณยกเลิกมากกว่า 3 วันล่วงหน้า: คืนเงินเต็มจำนวน (100%)
หากคุณยกเลิกน้อยกว่า 3 วัน (76 ชั่วโมง): ไม่คืนเงิน

6. การขนส่ง (Transfer)

สามารถจองบริการรับส่งสนามบินไป/กลับจากเคปดารารีสอร์ทไป/กลับจากสนามบินสุวรรณภูมิ (BKK) สนามบินดอนเมือง (DMK) และสนามบินอู่ตะเภา (UTP) หลังจากจองห้องพักออนไลน์ ในขั้นตอนการจองก่อนชำระเงิน บริการขนส่งดำเนินการโดยพันธมิตรของเรา Gold Lion Limousine & Travel เมื่อคุณจองบริการขนส่งพร้อมกับการเข้าพัก คุณจะได้รับ อีเมลยืนยันจากเคปดารารีสอร์ท

7. รูปภาพ, ภาพยนตร์ และเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย (Photographs, Films, and Social Content)

เคปดารารีสอร์ท ขอสงวนสิทธิ์ในการห้ามใช้ รูปภาพ, ภาพยนตร์ หรือ เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ที่ถ่ายที่รีสอร์ทสำหรับ วัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับ ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเคปดารารีสอร์ท
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ่าน ข้อกำหนดการเผยแพร่รูปภาพ/ภาพยนตร์ ของเราในเว็บไซต์
เราขอสงวนสิทธิ์ในการ เรียกร้องค่าเสียหาย สำหรับการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดของเรา

8. ความรับผิดชอบและประกันภัย (Liability and Insurance)

เคปดารารีสอร์ท ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีที่เกิด การสูญหาย, ความเสียหาย, อุบัติเหตุ, การเจ็บป่วย หรือ การเปลี่ยนแปลงในตารางการเดินทาง ที่เกิดจาก สภาพอากาศ, การนัดหยุดงาน หรือ เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท และค่าใช้จ่ายที่เกิดจากเหตุการณ์ดังกล่าว
เคปดารารีสอร์ท ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีที่ ของมีค่า ของแขกสูญหายหรือเสียหายระหว่างการเข้าพัก
การสูญหายและค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้เป็น ความรับผิดชอบส่วนบุคคลของแขก

เราขอแนะนำให้ลูกค้าทุกท่านมี ประกันการเดินทางที่มีผลบังคับ ซึ่งสามารถ หาซื้อได้ในประเทศที่ท่านพำนัก และมักจะครอบคลุม ค่าธรรมเนียมการยกเลิก และ อุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้น ในบางกรณี

9. ข้อกำหนดทั่วไป (General Provisions)

คุณตกลงว่า การเรียกร้อง, การดำเนินการหรือคดีความ ที่เกิดขึ้นจาก ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ/หรือ บริการ/ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ จะถูกตีความและปกครองตาม กฎหมายของราชอาณาจักรไทย
ในกรณีที่เกิด ข้อพิพาททางกฎหมาย ขึ้น, ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะยอมให้ ศาลและผู้พิพากษาของราชอาณาจักรไทย เป็นผู้มี อำนาจในการพิจารณา ในเรื่องดังกล่าว

10. การแก้ไขข้อกำหนด (Terms Amendments)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการ เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการ และ นโยบายการยกเลิก ได้ทุกเมื่อ
วันที่การแก้ไขข้อกำหนดการให้บริการ ครั้งล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
การที่คุณยังคงใช้เว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถือเป็นการ ยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไข และ ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไข

11. นโยบายการสูบบุหรี่ (Smoking Policy)

ห้องพักของเราที่ เคปดารารีสอร์ท เป็น ห้องปลอดบุหรี่ จะมีการเรียกเก็บค่าปรับ 5,000 บาท สำหรับการสูบบุหรี่ภายในห้องพักของแขก สำหรับแขกที่ต้องการสูบบุหรี่ กรุณาสอบถามพนักงานของเราเกี่ยวกับ พื้นที่สูบบุหรี่ที่กำหนด