이용 약관 및 취소 정책 (Terms & Cancellation)

아래에서는 지불, 예약, 교통편, 취소 등 중요한 주제에 대한 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.

이것은 태국 촌부리 주 방람웅 구 낙루아 256 무 5에 등록된 케이프 다라 리조트의 일반 이용 약관 및 취소 정책입니다.
이 약관과 정책은 케이프 다라 리조트를 방문하는 모든 고객과 www.capedarapattaya.com에서 서비스/제품을 구매하는 모든 고객에게 적용됩니다. 이 사이트를 웹사이트라고 합니다.

1. 가격 및 결제 (Price and Payments)

웹사이트를 통해 이루어진 모든 구매는 구매 시 신용카드로 전액 결제해야 합니다.
웹사이트의 가격은 **기본적으로 태국 바트(THB)**로 표시됩니다. 예약 과정을 시작하면 다른 통화를 선택할 수 있습니다. 그러나 모든 거래는 태국 바트(THB)로 이루어집니다.
가격에는 부가가치세(VAT) 및 기타 세금과 서비스 요금이 포함됩니다.
가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
결제가 완료되고 송장이 발행된 후, 정부 법규나 환율 변동으로 인한 가격 인상이 아닌 경우, 가격은 추가 요금 없이 보장됩니다.

2. 온라인 구매 (Online Purchases)

모든 상품 및 서비스(예: 레스토랑 예약, 마사지 예약, 액세서리 등)는 재고 상황에 따라 제공됩니다.
이 서비스/상품이 어떤 이유로든 제공되지 않을 경우, 해당 서비스/상품에 대한 환불을 받거나, 다른 날짜와 시간으로 예약을 변경할 수 있으며, 변경 수수료는 부과되지 않습니다.

3. 바우처 (Vouchers)

불법적인 재판매 또는 재판매 시도는 압수 및 취소의 사유가 되며, 보상 없이 취소됩니다.
무단 출처에서 얻은 바우처는 분실, 도난 또는 위조될 수 있으며, 이 경우 무효가 됩니다.
바우처는 현금으로 교환할 수 없습니다.
바우처를 어떠한 형태로든 복제하는 것은 불법입니다.

4. 예약 변경 (Amending a Booking)

확인된 예약에 변경을 원하시는 경우, 케이프 다라 리조트에 서면으로 제출해야 합니다.
가격이 높은 방에서 낮은 방으로 변경하는 경우, 차액은 환불되지 않습니다.
예약 변경을 원하시면 예약 확인 번호를 포함하여 아래 이메일로 요청을 보내주세요:
이메일 주소: reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link
원래 선택된 날짜/시간이 지나면 예약의 날짜나 시간을 변경할 수 없습니다.

5. 예약 취소 (Cancelling a Booking)

5a. 케이프 다라 리조트

모든 예약은 예약 시 유효한 신용카드로 보장해야 합니다.
예상 도착일 3일 이내에 예약된 경우, 전체 숙박 비용에 대한 보증금이 예약 시 청구됩니다.

취소 통지는 예상 도착일 3일 전까지 접수되어야 하며, 그렇지 않을 경우 전체 예약 숙박 비용에 해당하는 늦은 취소 수수료가 부과됩니다. 동일한 수수료는 노쇼(No-show)에도 적용됩니다.
취소 기간 내에 요청된 중대한 변경은 케이프 다라 리조트의 승인을 받아야 합니다.
모든 취소는 케이프 다라 리조트에 서면으로 제출되어야 하며, 아래 이메일 주소로 보내주셔야 합니다:
이메일 주소: reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link
취소 수수료는 아래와 같습니다 (알림 날짜는 예상 도착 날짜/시간을 기준으로 합니다):

3일 이상 전에 취소하는 경우: 무료 취소
**3일 미만 (76시간 이내)**에 취소하는 경우: 전체 예약 숙박 비용이 청구됩니다

취소 정책은 다른 프로모션 오퍼나 계약과 함께 적용되지 않으며, 단체 예약에는 적용되지 않습니다.

케이프 다라 리조트는 운영 요구사항 또는 장비 고장, 자연 재해, 불리한 날씨나 외부 조건, 또는 케이프 다라 리조트의 일시적인 폐쇄를 초래할 수 있는 기타 유사한 사건들에 따라 모든 예약을 취소할 권리를 보유합니다.
이러한 이유로 케이프 다라 리조트가 예약을 취소하는 경우, 전액 환불 또는 다른 날짜나 출발 시간으로 예약 변경을 선택할 수 있으며, 변경 수수료는 부과되지 않습니다.

5b. 다이닝 시설 (Dining Outlet)

모든 취소는 케이프 다라 리조트에 서면으로 제출되어야 하며, 아래 이메일 주소로 보내주셔야 합니다:
이메일 주소: [email protected]
취소 수수료는 아래와 같습니다 (알림 날짜는 예상 도착 날짜/시간을 기준으로 합니다):

3일 이상 전에 취소하는 경우: 전액 환불 (100% 환불)
**3일 미만 (76시간 이내)**에 취소하는 경우: 환불 없음

6. 교통편 (Transfer)

Cape Dara Resort에서 수완나품 공항(BKK), 돈무앙 공항(DMK) 및 우타파오 공항(UTP)까지 왕복하는 공항 교통편은 예약 과정에서 추가로 제공됩니다. 교통편은 Gold Lion Limousine & Travel이라는 당사의 파트너가 운영합니다. 숙박과 함께 교통편을 예약하시면 케이프 다라 리조트에서 확인 이메일을 받게 됩니다.

7. 사진, 영상 및 소셜 미디어 콘텐츠 (Photographs, Films, and Social Content)

케이프 다라 리조트에서 촬영된 사진, 영상 또는 소셜 미디어 콘텐츠는 사전 서면 동의 없이 상업적 목적으로 사용될 수 없습니다.
추가 정보는 웹사이트에서 사진/영상 사용 조건을 참조해 주세요.
당사는 본 조건에 반하는 사용에 대해 보상을 청구할 권리가 있습니다.

8. 책임 및 보험 (Liability and Insurance)

케이프 다라 리조트는 날씨, 파업 또는 회사의 통제 밖의 기타 불규칙성으로 인해 발생한 손실, 손상, 사고, 질병, 또는 일정 변경에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 이유로 발생한 비용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
또한, 케이프 다라 리조트는 방문 중에 고객의 귀중품이 분실되거나 손상된 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
이러한 손실과 비용은 모두 고객 개인의 책임입니다.

모든 고객에게 유효한 여행 보험에 가입할 것을 권장합니다. 이 보험은 고객의 거주 국가에서 가입 가능하며, 일반적으로 취소 수수료와 발생할 수 있는 사고에 대해 일정 부분 보장합니다.

9. 일반 조항 (General Provisions)

귀하는 본 이용 약관 및 구매한 서비스/제품에서 발생하는 모든 청구, 소송 또는 법적 절차가 태국 왕국의 법률에 따라 해석되고 적용됨을 동의합니다.
발생할 수 있는 모든 법적 분쟁에 대해, 양 당사자는 태국 왕국의 법원 및 판사의 독점적 관할권에 따르기로 동의합니다.

10. 약관 수정 (Terms Amendments)

우리는 이용 약관 및 취소 정책을 언제든지 변경할 권리를 보유합니다.
이용 약관의 마지막 수정 날짜는 이 페이지 하단에 표시됩니다.
이러한 수정 후에도 웹사이트를 계속 사용하면 수정된 약관을 인지하고 이에 따르겠다는 동의로 간주됩니다.

11. 흡연 정책 (Smoking Policy)

Cape Dara Resort의 객실은 금연 구역입니다. 객실 내 흡연 시 벌금 5,000바트가 부과됩니다. 흡연을 원하시는 분은 스태프에게 지정 흡연 구역을 문의하시기 바랍니다.