以下に、お支払い、予約、送迎、キャンセル などの重要事項に関する詳細情報をご案内いたします。
これは、タイ チョンブリー県バンラムン区ナクルア 256 Moo. 5 に登録された ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） の 一般利用規約およびキャンセルポリシー です。
本規約およびポリシーは、ケープ ダラ リゾートを訪れるすべてのゲスト および 公式ウェブサイト（www.capedarapattaya.com、以下「ウェブサイト」）でサービスや商品を購入するすべてのお客様 に適用されます。
ウェブサイトを通じたすべての購入は、購入時にクレジットカードで全額支払い となります。
ウェブサイト上の価格は デフォルトでタイバーツ（THB） で表示されます。
予約手続きを開始すると、他の通貨を選択 できますが、すべての取引はTHBで行われます。
価格には 付加価値税（VAT）およびその他の税金やサービス料 が含まれています。
表示価格は予告なく変更される場合があります。
支払い完了後および/または請求書発行後 は、政府の法律改定や通貨変動による価格変更を除き、追加料金が発生することはありません。
すべての 商品およびサービス（例：レストラン予約、マッサージ予約、アクセサリーなど） は、空き状況に応じて提供されます。
万が一、何らかの理由でこれらの サービス/商品が利用できない場合、以下のいずれかを選択できます。
該当するサービス/商品の返金
別の日程または時間に変更（変更手数料なし）
不正な転売や転売の試みは、没収およびキャンセル の理由となり、補償なし で処理されます。
未承認のソース から取得したバウチャーは、紛失、盗難、または偽物 である可能性があり、その場合、無効 となります。
バウチャーは 現金に交換できません。
いかなる形式であれ、バウチャーを 複製することは違法 です。
確認された予約に変更を加えたい場合、ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） に書面で提出する必要があります。
価格の高い部屋から低い部屋に変更する場合、差額は返金されません。
予約を変更するには、以下の情報を含めてメールでリクエストを送信してください。
メールアドレス： reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link
件名： 元の予約確認番号を記載してください。
予約の 日時 が過ぎた後は、予約の 日程や時間を変更することはできません。
すべての予約は、予約時に有効なクレジットカードで保証 する必要があります。
到着予定日の3日前 より少ない期間で予約された場合、全宿泊費用のデポジット が予約時に請求されます。
キャンセル通知は、到着予定日の少なくとも3日前 に受け取る必要があります。通知が遅れた場合、全額予約費用 に相当する 遅延キャンセル料金 が請求されます。未入住（No-show）にも同じ罰金が適用されます。
キャンセル期間内にご希望の変更がある場合、それは ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） の承認を得る必要があります。
すべてのキャンセルは、ケープ ダラ リゾート に書面で提出する必要があり、以下のメールアドレスに送信してください：
メールアドレス： reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link
キャンセル料金は以下の通りです（通知の日時は到着予定日時に基づきます）：
3日以上前 にキャンセルする場合：無料キャンセル
3日未満（76時間以内） のキャンセルの場合：全額予約料金が請求されます
キャンセルポリシーは、他の プロモーションオファー や 契約 と併用することはできず、団体予約 には適用されません。
ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） は、運営要件または 設備の故障、自然災害、不利な天候や外的条件、その他類似の出来事など、 コントロール外の状況 により、すべての予約をキャンセルする権利を有します。これらの理由で ケープ ダラ リゾート が予約をキャンセルした場合、全額返金 または 別の日程や時間に予約変更 を選択することができ、変更手数料 は発生しません。
すべてのキャンセルは、ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） に書面で提出する必要があり、以下のメールアドレスに送信してください：
メールアドレス： [email protected]
キャンセル料金は以下の通りです（通知の日数は到着予定日時に基づきます）：
3日以上前 にキャンセルする場合：全額返金（100% 返金）
3日未満（76時間以内） のキャンセルの場合：返金なし
ケープ ダラ リゾートとスワンナプーム空港 (BKK)、ドンムアン空港 (DMK)、ウタパオ空港 (UTP) 間の空港送迎は、予約手続きの追加料金としてご利用いただけます。 交通サービスは、Gold Lion Limousine & Travel という当社の提携先が運営しています。宿泊と共に送迎サービスを予約すると、ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） から確認のメールが送信されます。
ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） で撮影された写真、映像、またはソーシャルメディアコンテンツは、事前の書面による同意なしに商業目的で使用することはできません。
詳細については、ウェブサイトに掲載されている 写真/映像の使用条件 をご覧ください。
当社は、本規約に反する使用に対して補償を求める権利 を保有します。
ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） は、天候、ストライキ、またはその他会社のコントロール外の異常事態によって引き起こされた 損失、損害、事故、病気、またはスケジュールの変更 に対して責任を負いません。また、これらの理由による費用についても責任を負いません。
さらに、ケープ ダラ リゾート は、訪問中にゲストの貴重品が紛失または損傷した場合についても責任を負いません。
これらの損失や費用は、すべてゲスト個人の責任となります。
すべてのお客様に 有効な旅行保険 に加入することをお勧めします。この保険は、お住まいの国で取得可能 であり、通常、キャンセル費用 や、発生する可能性のある事故 について一定の保障を提供します。
本規約および条件、または購入されたサービス/製品に基づくいかなる請求、訴訟、または法的手続きも、タイ王国の法律に従って解釈および管轄されることに同意します。
いかなる法的紛争が発生した場合、両当事者はタイ王国の裁判所および裁判官の専属管轄権に服するものとします。
ケープ ダラ リゾート（Cape Dara Resort） は、サービス利用規約 および キャンセルポリシー を随時変更する権利を保有します。
これらの サービス利用規約 の最終改訂日付は、ページの下部に記載されています。
これらの変更後もウェブサイトを引き続き使用することにより、変更された規約 を認識し、その規約に従うこと に同意したものとみなされます。
ケープ ダラ リゾートの客室は禁煙です。 客室内での喫煙には5,000バーツの罰金が課せられます。 喫煙をご希望のお客様は、喫煙エリアをご案内いたしますのでスタッフまでお問い合わせください。
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