Условия и отмена (Terms & Cancellation)

Ниже приведены детали по широкому спектру важных тем, включая оплату, бронирование, трансферы и отмену.

Это общие условия обслуживания и политика отмены Курорта Cape Dara, зарегистрированного по адресу: 256 Moo. 5, Naklua, Banglamung, Chonburi, Thailand. Эти условия и политики применяются ко всем гостям, посещающим Cape Dara Resort, и покупающим их услуги/продукты на сайте www.capedarapattaya.com, далее называемом сайтом.

1. Цены и платежи (Price and Payments)

Все покупки, сделанные через сайт, требуют полной оплаты с использованием кредитной карты в момент покупки.
По умолчанию, цены на сайте указаны в тайских батах (THB). После начала процесса бронирования вы можете выбрать другую валюту. Однако транзакция всегда будет осуществляться в тайских батах (THB).
Цены включают НДС и все другие налоги и сервисные сборы.
Цены могут изменяться без предварительного уведомления.
После того как платеж будет произведен и/или счет-фактура будет выписана, цена гарантируется без дополнительных сборов, если только не произошло увеличение цены из-за изменения государственных законов или колебаний валютных курсов.

2. Онлайн покупки (Online Purchases)

Все товары и/или услуги, такие как резервации в ресторанах, бронирование массажа, аксессуары и другие, предоставляются в зависимости от наличия.
Если эти услуги/товары окажутся недоступными по какой-либо причине, вы имеете право на возврат средств за конкретную услугу/продукт или на перенос бронирования на другое время и/или дату без оплаты дополнительного сбора за изменение.

3. Ваучеры (Vouchers)

Незаконная перепродажа или попытка перепродажи является основанием для изъятия и отмены ваучера без компенсации. Ваучеры, полученные из неавторизованных источников, могут быть утеряны, украдены или поддельными, и в этом случае они считаются недействительными.
Ваучеры не подлежат обмену на наличные.
Незаконно воспроизводить ваучеры в любой форме.

4. Изменение бронирования (Amending a Booking)

Если вы хотите внести изменения в ваше подтвержденное бронирование, необходимо представить запрос в письменной форме в Cape Dara Resort.
Если изменения связаны с переходом с более дорогого номера на номер с меньшей стоимостью, разница в цене не будет возвращена.
Для изменения бронирования, пожалуйста, отправьте запрос по электронной почте на адрес: reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link и укажите номер вашего исходного подтверждения бронирования.
После того как выбранная дата/время пройдет, изменить дату или время бронирования невозможно.

5. Отмена бронирования (Cancelling a Booking)

5a. Кейп Дара Резорт

Все бронирования должны быть подтверждены действительной кредитной картой в момент бронирования.
Для бронирований, сделанных менее чем за 3 дня до ожидаемой даты прибытия, в момент бронирования будет взят депозит за полный период пребывания.

Уведомление об отмене должно быть получено как минимум за 3 дня до ожидаемой даты прибытия, иначе будет взиматься штраф за позднюю отмену, равный стоимости всего забронированного проживания. Та же санкция применяется к случаям неявки (no-shows).
Любые существенные изменения, запрашиваемые в период отмены, подлежат одобрению Cape Dara Resort.
Все отмены должны быть представлены Cape Dara Resort в письменной форме, по электронной почте, на адрес:
reservation@capedarapattaya.1vrns1sif6-jqp3vjv07350.p.runcloud.link.
Сборы за отмену следующие (срок уведомления определяется по дате/времени прибытия):

Если вы отмените бронирование более чем за 3 дня до предполагаемой даты прибытия: Бесплатная отмена
Если вы отмените бронирование менее чем за 3 дня (76 часов): Полная стоимость забронированного проживания будет взиматься

Политика отмены не применяется в сочетании с другими промо-акциями или контрактами и не распространяется на групповые бронирования.

Cape Dara Resort оставляет за собой право отменить все бронирования и резервации в соответствии с операционными требованиями или обстоятельствами, находящимися вне его контроля, такими как неисправность оборудования, природные бедствия, неблагоприятные погодные условия или другие внешние факторы, которые могут привести к временной закрытости Cape Dara Resort.
Если бронирование будет отменено Cape Dara Resort по одной из этих причин, вам будет предоставлено право на полный возврат средств или перенос бронирования на другую дату и/или время без уплаты платы за изменение.

5b. Ресторанные услуги (Dining Outlet)

Все отмены должны быть представлены Cape Dara Resort в письменной форме, по электронной почте, на адрес:
[email protected].
Сборы за отмену следующие (срок уведомления определяется по дате/времени прибытия):

Если вы отмените бронирование более чем за 3 дня до предполагаемой даты прибытия: 100% возврат
Если вы отмените бронирование менее чем за 3 дня (76 часов): Возврат не осуществляется

6. Трансфер (Transfer)

Трансфер из/в курортный отель Cape Dara в/из аэропорта Суварнабхуми (BKK), аэропорта Дон Муанг (DMK) и аэропорта У-Тапао (UTP) доступен в качестве дополнения в процессе бронирования. Транспортировка осуществляется нашим партнером, Gold Lion Limousine & Travel. Когда вы бронируете трансфер вместе с вашим пребыванием, вы получите подтверждающее письмо от Cape Dara Resort.

7. Фотографии, фильмы и социальные медиа-контенты (Photographs, Films, and Social Content)

Фотографии, фильмы или социальные медиа-контенты, снятые в Cape Dara Resort, не могут быть использованы для коммерческих целей без предварительного письменного согласия Cape Dara Resort.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями использования фотографий/фильмов на нашем сайте.
Мы оставляем за собой право требовать компенсацию за любое использование, которое противоречит нашим условиям.

8. Ответственность и страховка (Liability and Insurance)

Cape Dara Resort не несет ответственности за потери, повреждения, происшествия, болезни или изменения в расписании, вызванные погодными условиями, забастовками или другими непредвиденными обстоятельствами, находящимися вне контроля компании, а также за расходы, возникающие по этим причинам.
Cape Dara Resort также не несет ответственности за ценные вещи гостей, которые могут быть потеряны или повреждены во время пребывания.
Все такие потери и расходы являются личной ответственностью гостя.

Мы рекомендуем всем нашим клиентам иметь действующую туристическую страховку. Эту страховку можно получить в вашей стране проживания, и обычно она покрывает платы за отмену и, в некоторой степени, несчастные случаи, которые могут произойти.

9. Общие положения (General Provisions)

Вы соглашаетесь с тем, что любые претензии, действия или иски, возникающие в связи с этими условиями и/или приобретенными услугами/продуктами, будут интерпретироваться и регулироваться в соответствии с законами Королевства Таиланд.
В случае возникновения юридического спора, обе стороны подчиняются исключительной юрисдикции и компетенции судей и судов Королевства Таиланд.

10. Изменения условий (Terms Amendments)

Мы оставляем за собой право в любое время изменять Условия обслуживания и Политику отмены.
Дата последнего обновления этих Условий обслуживания указана внизу этой страницы.
Ваше продолжение использования сайта после любых таких изменений будет означать, что вы подтверждаете измененные условия и согласны соблюдать эти условия.

11. Политика курения (Smoking Policy)

В номерах отеля Cape Dara Resort запрещено курение. За курение в номерах взимается штраф в размере 5000 бат. Для гостей, желающих курить, пожалуйста, обратитесь к нашему персоналу за специальными местами для курения.